Yleiset käyttöehdot

Nämä ehdot on laatinut PONCK | The Web Company B.V., joka toimii nimellä Langufy: Peperstraat 35, 2801 RD Gouda, Alankomaat; kaupparekisterinumero 83446524; ALV-tunniste NL862877763B01. Yhteystiedot: info@ponck.nl.

Ne koskevat asiakasta, joka luo tilin tai käyttää palvelua ("asiakas"), ja niihin sovelletaan Alankomaiden siviililain (BW) artiklaa 6:231b. Näistä ehdoista voidaan poiketa vain kirjallisesti.

Langufy on verkkosivustojen käännösalusta. Palveluun kuuluvat:

• yhden tai useamman verkkosivuston liittäminen JavaScript-koodinpätkän tai aliverkkotunnuksen avulla;
• yhdistetyn verkkosivuston näkyvän tekstin skannaaminen;
• näiden tekstien (osittain) automaattinen kääntäminen tekoälyn avulla siten, että käännöksiä voi muokata käsin;
• mukautettava kielipainike, joka näyttää kävijöille tallennetut käännökset;
• tili, joka sisältää hallintapaneelin, kieltenhallinnan, käännösmuistin, sanastot ja raportoinnin.

Tarjoamme palvelun tavanomaisena palvelusuorituksena (huolellisuusvelvoite): pyrimme pitämään palvelun toimivana ja ajan tasalla, mutta palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on, ellei kirjallisesti toisin sovita.

• Olet vähintään 16-vuotias ja annat rekisteröityessäsi oikean sähköpostiosoitteen sekä yrityksesi nimen, jos sinulla on yritys.
• Pidä kirjautumistietosi salassa. Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille heti, jos epäilet tietoturvaloukkausta.
• Saat käyttää Langufyta vain verkkosivustoilla, joiden oikeudet omistat tai joiden oikeudenhaltijalta olet saanut luvan.
• Et käytä Langufy-palvelua laittomiin, harhaanjohtaviin tai vahingollisiin tarkoituksiin etkä yritä murtautua palveluun tai muiden tileille.
• Kun käännät verkkosivustosi tekstejä, vastaat niiden sisällöstä sekä siitä, että verkkosivustosi sisältö kunnioittaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien tekijänoikeudet).

Voimme keskeyttää tilin tai käyttöoikeuden väliaikaisesti tai pysyvästi, jos palvelu tai muut käyttäjät vaarantuvat tai näitä ehtoja rikotaan. Ilmoitamme tästä mahdollisuuksien mukaan etukäteen tai muussa tapauksessa mahdollisimman pian jälkikäteen.

Langufy on saatavilla tilauksina, joilla on kiinteä kuukausi- tai vuosihinta ja joihin sisältyy tietty määrä käännettyjä sanoja, kieliä ja verkkosivustoja:

• Starter: €15 kuukaudessa, 10.000 käännettyä sanaa, 1 kieli, 1 verkkosivusto.
• Business: €29 kuukaudessa, 50.000 käännettyä sanaa, 3 kieltä, 1 verkkosivusto.
• Pro: €49 kuukaudessa, 100.000 käännettyä sanaa, 4 kieltä, 2 verkkosivustoa.
• Pro+: €79 kuukaudessa, 200.000 käännettyä sanaa, 5 kieltä, 3 verkkosivustoa.
• Enterprise: €249 kuukaudessa, 1.000.000 käännettyä sanaa, 10 kieltä, 10 sivustoa.
• Enterprise+: €599 kuukaudessa, 5.000.000 käännettyä sanaa, 20 kieltä, 25 verkkosivustoa.
• Räätälöity Enterprise: hinta ja rajat yksilöllisen sopimuksen mukaan.

Vuositilauksessa maksat 10 kuukaudesta: saat 2 kuukautta ilmaiseksi. Voit myös ostaa lisää käännettyjä sanoja kertamaksulla. Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään hintaan tarvittaessa. Nykyiset maksusopimukset säilyvät ennallaan. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin: ilmoitamme muutoksista vähintään kuukautta etukäteen, ja voit sen jälkeen irtisanoa tilauksesi kuukausittain, jos et hyväksy korotusta.

Jos sanaraja ylittyy, emme mahdollisuuksien mukaan veloita lisämaksuja ilman suostumustasi: voit ostaa lisää sanoja tai päivittää pakettisi.

• Irtisanominen: irtisanottavissa kuukausittain 1 kuukauden irtisanomisajalla. Vuositilaus päättyy vuoden lopussa ja vaihtuu sen jälkeen automaattisesti kuukausitilaukseksi, ellet irtisano sitä. Maksettuja jaksoja ei hyvitetä, paitsi jos virhe on meidän.
• Päivitys: onnistuu aina; hintaero laskutetaan suhteessa jäljellä olevaan aikaan.
• Vaihto pienempään tilaukseen: tulee voimaan kuukausittain seuraavana uusimispäivänä. Jos kieliä tai verkkosivustoja on liikaa uuteen pakettiin nähden, poista ensin ylimääräisten yhteydet.
• Tilauksen irtisanomisen tai päättymisen jälkeen säilytämme tietojasi 90 päivää, jotta voit siirtyä toiseen palveluun. Sen jälkeen poistamme ne lukuun ottamatta laskuja ja tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä.

Maksut käsitellään ulkoisen maksukumppanin kautta. Maksat etukäteen laskutuskausittain (kuukausi tai vuosi); kertaostokset maksetaan heti. Lähetämme euromääräiset laskut, joissa veroton summa, sovellettava arvonlisävero ja maksettava kokonaissumma eritellään.

Maksun laiminlyönnistä perimme muistutuksen jälkeen lakisääteisen viivästyskoron ja oikeudenkäynnin ulkopuoliset perintäkulut. Ilmoita laskuja koskevista reklamaatioista 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, niin vastaamme mahdollisimman pian. Maksuja on silti jatkettava, kunnes olemme löytäneet yhdessä ratkaisun.

• Automaattiset käännökset tuotetaan tekoälymalleilla. Ne ovat yleensä hyviä, mutta eivät täydellisiä: tarkista aina julkaisemasi käännökset.
• Käsin muokatut käännökset merkitään, eikä tekoäly koskaan korvaa niitä automaattisesti, ellei lähdeteksti muutu. Käännösmuisti ja sanastot toimivat palvelussa kuvattujen sääntöjen mukaisesti.
• Verkkosivustosi tekstit ja niiden käännökset pysyvät sinun omaisuutenasi. Emme käytä tekstejäsi AI-mallien kouluttamiseen emmekä koskaan myy niitä muille.
• Voimme käyttää anonymisoituja tilastoja ja teknisiä tietoja (kuten kielipainikkeen sivunäyttöjä ilman IP-osoitetta) palvelun parantamiseen.

• Pyrimme pitämään palvelun käytettävissä mahdollisimman kattavasti ympäri vuorokauden, mutta huoltotöiden, häiriöiden tai toimittajiemme ongelmien vuoksi palvelu voi olla tilapäisesti poissa käytöstä. Teemme kaikkemme palauttaaksemme palvelun nopeasti ja ilmoitamme tarvittaessa asiasta hallintapaneelissa.
• Tukea saat kanavasta info@ponck.nl; arkipäivisin vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
• Sitova palvelutasosopimus takuineen on mahdollinen vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti.

Uudet tilit voivat saada kokeilujakson, jos se sisältyy pakettiin. Kokeilujakson aikana voit testata palvelua siihen kuuluvalla sanakiintiöllä. Tilausmaksut alkavat vasta, kun valitset paketin tai kokeilujakso päättyy. Ellei toisin mainita, kokeilujakson voi käyttää vain kerran asiakasta kohden.

• Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta, mainehaitasta tai muille aiheutuneista vahingoista.
• Jos olemme korvausvastuussa, korvaus rajoittuu enintään summaan, jonka olet maksanut Langufylle vahinkoa edeltäneiden kolmen kuukauden aikana, kuitenkin enintään yhden kuukauden tilausmaksuun.
• Nämä rajoitukset eivät koske meidän tai johtomme tahallista toimintaa tai tietoista piittaamattomuutta.
• Edellä mainitusta huolimatta vastaat itse verkkosivustosi sisällöstä ja julkaisemistasi käännöksistä. Emme vastaa palvelun kautta verkkosivustollesi päätyvistä käännöksistä, paitsi jos kyse on tahallisuudesta tai tietoisesta piittaamattomuudesta.

Voimme parantaa ja muuttaa palvelua: lisätä uusia osia ja poistaa vanhoja. Jos jokin olennainen muuttuu (esimerkiksi hinta tai pakollinen toiminto), ilmoitamme siitä vähintään kuukautta etukäteen hallintapaneelissa tai sähköpostitse. Lähetämme uudet ehdot niiden tullessa voimaan. Jos et halua hyväksyä niitä, voit käyttää vanhoja ehtoja seuraavaan uusimispäivääsi asti.

Voimme päättää tilauksen välittömästi, jos: (a) rikot näitä ehtoja etkä korjaa tilannetta 14 päivän kuluessa huomautuksestamme; (b) maksu jää maksamatta useista muistutuksista huolimatta; (c) laki velvoittaa siihen tai (d) joudumme lopettamaan ylivoimaisen esteen vuoksi (kuten kriittisen toimittajan toimituskatkos, viranomaistoimi tai laaja häiriö hosting- tai tekoälykumppanimme palvelussa).

Ylivoimainen este tarkoittaa kaikkea, mikä on kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, kuten sähkö- ja internetkatkoksia, tekoäly- tai hosting-palveluntarjoajien häiriöitä, lakkoja, pandemioita ja viranomaistoimia. Ylivoimaisen esteen aikana velvoitteiden täyttäminen keskeytetään, emmekä ole velvollisia maksamaan vahingonkorvausta, ellei ylivoimainen este johdu meistä.

Näihin ehtoihin sekä asiakkaan ja Langufyn väliseen sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia. Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin neuvottelemalla. Jos se ei onnistu, asian ratkaisee toimivaltainen alankomaalainen tuomioistuin.

Kysyttävää näistä ehdoista? Lähetä sähköpostia info@ponck.nl.