Politique de confidentialité

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Numéro KvK : 83446524
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Contact pour la confidentialité : info@ponck.nl.

• Données du compte : nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe chiffré.
• Données du site web : les adresses de tes sites connectés, les textes analysés et les traductions.
• Données d’utilisation : la consommation de mots et les vues de pages anonymisées du sélecteur de langue (sans enregistrer l’adresse IP).
• Données de paiement : forfait et factures. Les données de paiement sont traitées par notre partenaire de paiement.
• Connexion avec Google : le nom et l’adresse e-mail que Google partage avec ton consentement.

• Exécution du contrat : votre compte, vos traductions, le sélecteur de langue et l’assistance.
• Obligation légale : conserver les factures pour l’administration fiscale.
• Intérêt légitime : assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer le service.
• Consentement : des cookies statistiques et marketing facultatifs. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Les textes de votre site sont envoyés à un modèle d’IA pour être traduits. N’incluez aucune donnée personnelle ni information confidentielle dans les textes à traduire. Les textes ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA.

Avec ton consentement, nous mesurons l’utilisation du site, les inscriptions, les débuts d’essai, le passage en caisse, les achats payés et les résiliations via Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads, selon leur configuration. Google peut recevoir les adresses des pages, les données des appareils, les adresses IP et les identifiants de cookies, ainsi que ton identifiant de compte, ton offre, ton abonnement, l’identifiant de transaction, le montant de l’achat, la TVA et les lignes de produits. Ton adresse e-mail ne peut être partagée avec Google pour Enhanced Conversions (mesure et optimisation publicitaires) qu’avec un consentement marketing distinct. Le hachage ne rend pas les données personnelles anonymes. Ces données clients ne figurent pas dans notre récapitulatif des mesures. Sans consentement approprié, aucune mesure n’est envoyée à Google. Tu peux modifier ou retirer ton consentement à tout moment via les Paramètres des cookies ; les événements précédemment bloqués ne sont pas envoyés rétroactivement. Nous utilisons également Meta pour la mesure publicitaire avec ton consentement marketing.

Ton choix, un identifiant de choix anonyme, la date, la date d’expiration et les informations affichées sont conservés localement. En cas de retrait, la preuve du consentement antérieur est conservée. Consulte notre politique relative aux cookies.

• Données du compte et du site web : tant que votre compte est actif, puis jusqu’à 90 jours après sa résiliation.
• Factures : 7 ans (durée légale de conservation).
• Statistiques anonymisées : 26 mois maximum.

Nous ne vendons jamais de données. Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants liés par des accords, notamment pour l’hébergement et la base de données, la traduction par IA, les e-mails et les paiements. Lorsque des données sont traitées hors de l’Espace économique européen, ce traitement repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Toutes les connexions sont chiffrées via HTTPS (TLS), avec HSTS imposé.
• Les mots de passe sont stockés uniquement sous forme chiffrée (hachée).
• Les règles d’accès à la base de données garantissent que les clients ne voient que leurs propres données.
• Les polices sont chargées depuis notre propre serveur, afin qu’aucune donnée ne soit transmise à des tiers.

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité de tes données et d’opposition à leur traitement. Écris-nous à info@ponck.nl; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données ? Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ Autorité néerlandaise de protection des données.

Pour les visiteurs de ton site web, tu es responsable du traitement et nous sommes sous-traitants. Le sélecteur de langue ne dépose aucun cookie de suivi ; seule la langue choisie est mémorisée localement dans le navigateur. Tu peux demander un accord de sous-traitance via info@ponck.nl.