1. Hvem er vi
Langufy er en tjeneste fra PONCK | The Web Company B.V., behandlingsansvarlig for opplysningene til kunder og besøkende på langufy.com.
Peperstraat 35
2801 RD Gouda, Nederland
KvK-nummer: 83446524
Mva-nummer: NL862877763B01
Kontakt om personvern: info@ponck.nl.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, brukernavn og kryptert passord.
- Nettstedsopplysninger: adressene til de tilknyttede nettstedene dine, de skannede tekstene og oversettelsene.
- Bruksdata: ordforbruk og anonymiserte sidevisninger av språkknappen (uten å lagre IP-adresser).
- Betalingsopplysninger: abonnement og fakturaer. Selve betalingsopplysningene behandles av betalingspartneren vår.
- Logg inn med Google: navn og e-postadresse som Google deler med ditt samtykke.
3. Hvorfor og på hvilket rettslig grunnlag
- Oppfyllelse av avtalen: kontoen din, oversettelser, språkknappen og brukerstøtte.
- Rettslig forpliktelse: oppbevare fakturaer for skattemyndighetene.
- Berettiget interesse: sikkerhet, forebygging av misbruk og forbedring av tjenesten.
- Samtykke: valgfrie statistikk- og markedsføringscookies. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
4. KI-oversettelser
Tekster fra nettstedet ditt sendes til en AI-modell for oversettelse. Ikke ta med personopplysninger eller konfidensiell informasjon i tekster som skal oversettes. Tekstene brukes ikke til å trene AI-modeller.
5. Google Tag Manager og samtykke til informasjonskapsler
Med ditt samtykke måler vi bruk av nettstedet, registreringer, oppstart av prøveperioder, utsjekking, betalte kjøp og oppsigelser via Google Tag Manager, Google Analytics og Google Ads, i den grad dette er konfigurert. Google kan motta sideadresser, enhetsopplysninger, IP-adresser og informasjonskapsel-ID-er, i tillegg til konto-ID, pakke, abonnement, transaksjons-ID, kjøpsbeløp, mva. og varelinjer. Bare med særskilt samtykke til markedsføring kan e-postadressen din deles med Google for Enhanced Conversions (annonsemåling og optimalisering). Hashing gjør ikke personopplysninger anonyme. Disse kundeopplysningene er ikke med i måleoversikten vår. Uten relevant samtykke sendes ingen måledata til Google. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via Innstillinger for informasjonskapsler; tidligere blokkerte hendelser sendes ikke i etterkant. I tillegg bruker vi Meta til annonsemåling med ditt samtykke til markedsføring.
Valget ditt, anonym valg-ID, dato, sluttdato og vist informasjon lagres lokalt. Ved tilbaketrekking beholdes tidligere samtykkedokumentasjon. Se vår retningslinjer for informasjonskapsler.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysninger
- Konto- og nettstedsopplysninger: så lenge kontoen din er aktiv, og i opptil 90 dager etter oppsigelse.
- Fakturaer: 7 år (lovpålagt oppbevaringsplikt).
- Anonymisert statistikk: maksimalt 26 måneder.
7. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri opplysninger. Vi samarbeider bare med databehandlere vi har inngått avtaler med, for eksempel leverandører av hosting og database, AI-oversettelse, e-post og betalingstjenester. Når opplysninger behandles utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, skjer dette på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller Europakommisjonens standardavtaleklausuler.
8. Sikkerhet
- Alle tilkoblinger er kryptert med HTTPS (TLS), med tvungen HSTS.
- Passord lagres kun kryptert (hashet).
- Tilgangsregler i databasen sikrer at kunder bare ser sine egne opplysninger.
- Skrifttyper lastes fra vår egen server, slik at ingen data lekker til tredjeparter.
9. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, overføring av opplysningene dine og til å protestere mot behandlingen. Send oss en e-post via info@ponck.nl; vi svarer innen en måned.
Er du uenig i hvordan vi håndterer opplysningene dine? Da kan du sende inn en klage til Den nederlandske datatilsynsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).
10. For kunder: databehandleravtale
For besøkende på nettstedet ditt er du behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Språkknappen lagrer ingen sporingskapsler; bare det valgte språket lagres lokalt i nettleseren. Du kan be om en databehandleravtale via info@ponck.nl.