1. Wie zijn wij
Langufy is een dienst van PONCK | The Web Company B.V., verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van klanten en bezoekers van langufy.com.
Peperstraat 35
2801 RD Gouda, Nederland
KvK-nummer: 83446524
Btw-nummer: NL862877763B01
Contact over privacy: info@ponck.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord.
- Websitegegevens: de adressen van je gekoppelde websites, de gescande teksten en vertalingen.
- Gebruiksgegevens: woordverbruik en geanonimiseerde paginaweergaven van de taalknop (zonder IP-adres op te slaan).
- Betaalgegevens: pakket en facturen. Betaalgegevens zelf worden verwerkt door onze betaalpartner.
- Inloggen met Google: naam en e-mailadres die Google met je toestemming deelt.
3. Waarom en op welke grondslag
- Uitvoering van de overeenkomst: je account, vertalingen, de taalknop en ondersteuning.
- Wettelijke plicht: facturen bewaren voor de Belastingdienst.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruik voorkomen en de dienst verbeteren.
- Toestemming: optionele statistiek- en marketingcookies. Die toestemming kun je altijd intrekken.
4. AI-vertalingen
Teksten van je website worden voor vertaling naar een AI-model gestuurd. Stuur geen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie mee in te vertalen teksten. Teksten worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
- Account- en websitegegevens: zolang je account actief is, en tot 90 dagen na opzegging.
- Facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Geanonimiseerde statistieken: maximaal 26 maanden.
6. Met wie we gegevens delen
We verkopen nooit gegevens. We werken alleen met verwerkers waarmee afspraken zijn gemaakt, zoals hosting en database, AI-vertaling, e-mail en de betaalpartner. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Beveiliging
- Alle verbindingen zijn versleuteld met HTTPS (TLS), met afgedwongen HSTS.
- Wachtwoorden worden alleen versleuteld (gehasht) opgeslagen.
- Toegangsregels in de database zorgen dat klanten alleen hun eigen gegevens zien.
- Lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, zodat er geen gegevens naar derden lekken.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van je gegevens en bezwaar tegen verwerking. Mail ons via info@ponck.nl; we reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Voor klanten: verwerkersovereenkomst
Voor bezoekers van jouw website ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. De taalknop plaatst geen trackingcookies; alleen de gekozen taal wordt lokaal in de browser onthouden. Een verwerkersovereenkomst vraag je aan via info@ponck.nl.