1. Quem somos
Langufy é um serviço de PONCK | The Web Company B.V., responsável pelo tratamento dos dados de clientes e visitantes de langufy.com.
Peperstraat 35
2801 RD Gouda, Países Baixos
Número KvK: 83446524
Número de IVA: NL862877763B01
Contacto sobre privacidade: info@ponck.nl.
2. Que dados tratamos
- Dados da conta: nome, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe encriptada.
- Dados do website: os endereços dos teus sites associados, os textos analisados e as traduções.
- Dados de utilização: consumo de palavras e visualizações de página anonimizadas do botão de idioma (sem guardar o endereço IP).
- Dados de pagamento: plano e faturas. Os dados de pagamento são processados pelo nosso parceiro de pagamentos.
- Iniciar sessão com o Google: o nome e o endereço de e-mail que a Google partilha com o teu consentimento.
3. Porquê e com que fundamento jurídico
- Execução do contrato: a tua conta, as traduções, o seletor de idioma e o apoio.
- Obrigação legal: guardar faturas para a Autoridade Tributária.
- Interesse legítimo: segurança, prevenção de abusos e melhoria do serviço.
- Consentimento: cookies opcionais de estatísticas e marketing. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
4. Traduções com IA
Os textos do teu website são enviados para um modelo de IA para tradução. Não incluas dados pessoais ou informações confidenciais nos textos a traduzir. Os textos não são utilizados para treinar modelos de IA.
5. Google Tag Manager e consentimento de cookies
Com o seu consentimento, medimos a utilização do site, os registos, o início de períodos de teste, o checkout, as compras pagas e os cancelamentos através do Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads, conforme configurados. A Google pode receber endereços de páginas, dados do dispositivo, endereços IP e identificadores de cookies, além do ID da sua conta, plano, subscrição, ID da transação, valor da compra, IVA e linhas de produtos. Só com consentimento separado para marketing é que o seu endereço de e-mail pode ser partilhado com a Google para Enhanced Conversions (medição e otimização de publicidade). O hashing não torna os dados pessoais anónimos. Estes dados de clientes não constam da nossa visão geral das medições. Sem o consentimento adequado, não são enviadas medições para a Google. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento nas Definições de cookies; os eventos anteriormente bloqueados não são enviados retroativamente. Além disso, com o seu consentimento para marketing, usamos a Meta para medição de publicidade.
A sua escolha, o ID anónimo da escolha, a data, a data de expiração e as informações apresentadas são guardados localmente. Ao retirar o consentimento, o comprovativo anterior é conservado. Consulte a nossa política de cookies.
6. Durante quanto tempo conservamos os dados
- Dados da conta e do website: enquanto a conta estiver ativa e até 90 dias após o cancelamento.
- Faturas: 7 anos (prazo legal de conservação).
- Estatísticas anonimizadas: no máximo 26 meses.
7. Com quem partilhamos dados
Nunca vendemos dados. Trabalhamos apenas com subcontratantes com os quais temos acordos, como fornecedores de alojamento e base de dados, tradução por IA, e-mail e o parceiro de pagamentos. Quando os dados são tratados fora do Espaço Económico Europeu, isso acontece com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
8. Segurança
- Todas as ligações são encriptadas com HTTPS (TLS), com HSTS obrigatório.
- As palavras-passe são armazenadas apenas de forma encriptada (hash).
- As regras de acesso à base de dados garantem que os clientes veem apenas os seus próprios dados.
- Os tipos de letra são carregados a partir do nosso próprio servidor, para que nenhum dado seja partilhado com terceiros.
9. Os teus direitos
Tens direito a aceder, corrigir, eliminar, limitar e transferir os teus dados, bem como a opor-te ao seu tratamento. Envia-nos um email para info@ponck.nl; respondemos no prazo de um mês.
Não concorda com a forma como tratamos os seus dados? Pode apresentar uma reclamação à Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados.
10. Para clientes: acordo de tratamento de dados
No caso dos visitantes do teu site, tu és o responsável pelo tratamento e nós somos o subcontratante. O botão de idioma não instala cookies de rastreio; apenas o idioma escolhido é guardado localmente no navegador. Podes solicitar um acordo de tratamento de dados através de info@ponck.nl.