1. Vilka vi är
Langufy är en tjänst från PONCK | The Web Company B.V., personuppgiftsansvarig för uppgifter om kunder och besökare på langufy.com.
Peperstraat 35
2801 RD Gouda, Nederländerna
KvK-nummer: 83446524
Momsregistreringsnummer: NL862877763B01
Kontakt om integritet: info@ponck.nl.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, användarnamn och krypterat lösenord.
- Webbplatsuppgifter: adresserna till dina anslutna webbplatser, de skannade texterna och översättningarna.
- Användningsdata: ordförbrukning och anonymiserade sidvisningar av språkknappen (utan att spara IP-adressen).
- Betalningsuppgifter: abonnemang och fakturor. Själva betalningsuppgifterna hanteras av vår betalningspartner.
- Logga in med Google: namn och e-postadress som Google delar med ditt samtycke.
3. Varför och på vilken rättslig grund
- Fullgörande av avtalet: ditt konto, översättningar, språkknappen och support.
- Rättslig förpliktelse: spara fakturor för skattemyndigheten.
- Berättigat intresse: säkerhet, förebyggande av missbruk och förbättring av tjänsten.
- Samtycke: valfria statistik- och marknadsföringscookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
4. AI-översättningar
Texter från din webbplats skickas till en AI-modell för översättning. Skicka inte med personuppgifter eller konfidentiell information i texter som ska översättas. Texterna används inte för att träna AI-modeller.
5. Google Tag Manager och samtycke till cookies
Med ditt samtycke mäter vi webbplatsanvändning, registreringar, start av provperioder, kassaprocesser, betalda köp och uppsägningar via Google Tag Manager, Google Analytics och Google Ads, i den mån de är konfigurerade. Google kan ta emot sidadresser, enhetsuppgifter, IP-adresser och cookie-identifierare samt ditt konto-ID, paket, abonnemang, transaktions-ID, köpbelopp, moms och produktrader. Endast med separat samtycke till marknadsföring kan din e-postadress delas med Google för Enhanced Conversions (annonsmätning och optimering). Hashning gör inte personuppgifter anonyma. Dessa kunduppgifter finns inte i vår mätöversikt. Utan relevant samtycke skickas inga mätdata till Google. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar; tidigare blockerade händelser skickas inte i efterhand. Dessutom använder vi Meta för annonsmätning med ditt samtycke till marknadsföring.
Ditt val, anonymt val-ID, datum, slutdatum och visad information sparas lokalt. Vid återkallande behålls tidigare samtyckesbevis. Se vår cookiepolicy.
6. Hur länge vi sparar uppgifter
- Konto- och webbplatsuppgifter: så länge ditt konto är aktivt och i upp till 90 dagar efter uppsägning.
- Fakturor: 7 år (lagstadgat lagringskrav).
- Anonymiserad statistik: högst 26 månader.
7. Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden som vi har avtal med, till exempel för hosting och databas, AI-översättning, e-post och betalningar. När uppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker det med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
8. Säkerhet
- Alla anslutningar är krypterade med HTTPS (TLS), med obligatorisk HSTS.
- Lösenord lagras endast krypterade (hashade).
- Åtkomstregler i databasen säkerställer att kunder bara ser sina egna uppgifter.
- Typsnitt laddas från vår egen server, så att inga uppgifter läcker till tredje part.
9. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och överföring av dina uppgifter samt att invända mot behandlingen. Mejla oss på info@ponck.nl; vi svarar inom en månad.
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter? Då kan du lämna in ett klagomål till Nederländska dataskyddsmyndigheten.
10. För kunder: personuppgiftsbiträdesavtal
För besökare på din webbplats är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde. Språkknappen placerar inga spårningscookies; endast det valda språket sparas lokalt i webbläsaren. Du kan begära ett personuppgiftsbiträdesavtal via info@ponck.nl.